Общи Условия за Връщане на Средства
В YourSuperStore, ние се стремим да осигурим вашето пълно удовлетворение от покупките ви. Ако не сте напълно доволни от поръчката си, можете да я върнете в рамките на 30 дни от датата на получаване за пълно възстановяване на сумата.
Основания за Връщане на Средства
Възстановяване на сумата е възможно при следните обстоятелства:
- Повредени или Дефектни Артикули: Ако получите артикул, който е повреден или дефектен, моля, свържете се с нас незабавно. Ще ви е необходимо да предоставите доказателства, като снимки или видеоклипове, показващи повредата или дефекта.
- Артикули, Несъответстващи на Описанието: Ако артикулът, който сте получили, не съответства на описанието на уебсайта ни, имате право на възстановяване на сумата.
- Неполучени Артикули: Ако не сте получили поръчката си в рамките на разумен срок (обикновено 30 дни след датата на изпращане), имате право на възстановяване на сумата. Моля, свържете се с нас на holanight@holanight.com, за да проследим пратката ви.
Артикули, за Които Не се Възстановяват Средства
Следните артикули не подлежат на възстановяване на сумата:
- Артикули на разпродажба.
- Ваучери за подарък.
Процес на Заявка за Връщане на Средства
За да заявите връщане на средства, моля, следвайте тези стъпки:
- Свържете се с нас на holanight@holanight.com в рамките на 30 дни от получаването на поръчката си.
- Предоставете номера на поръчката си, причината за връщането и всякакви необходими доказателства (снимки, видеоклипове).
- След като получим заявката ви, ще я разгледаме и ще ви уведомим за решението си.
Обработка на Връщане на Средства
Ако заявката ви за връщане на средства бъде одобрена, ще обработим възстановяването на сумата в рамките на 7-10 работни дни. Сумата ще бъде възстановена по оригиналния начин на плащане.
Контакт
Ако имате някакви въпроси относно нашата Политика за Връщане на Средства, моля, свържете се с нас на holanight@holanight.com или на +1-800-PLUSHIE.
YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland Регистрационен номер на компанията: RegNo-123456789 ДДС номер: VAT-ID-987654321 Директор на публикацията: Mr. Fluffykins
Хостинг: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland