Artikel 1: Anvendelsesområde

Denne refusionspolitik gælder for alle køb foretaget på YourSuperStore's hjemmeside, https://www.plush-lion.com. Den beskriver vilkårene og betingelserne for returnering og refundering af produkter købt hos os.

Artikel 2: Generelle refusionsbetingelser

Vi tilbyder en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage fra modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering. For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbeviset.

2.1 Berettigede årsager til refundering

• Beskadigede/defekte varer: Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os straks. Vi kræver bevis i form af fotos eller videoer af den beskadigede vare.
• Varer, der ikke er i overensstemmelse med beskrivelsen: Hvis den vare, du modtager, ikke stemmer overens med beskrivelsen på vores hjemmeside, er du berettiget til en refundering.
• Manglende modtagelse: Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for en rimelig tidsramme (normalt 30 dage fra afsendelse), kan du anmode om en refundering. Kontakt os venligst for at undersøge sagen.

2.2 Varer, der ikke kan refunderes

Følgende varer kan ikke refunderes:

• Udsalgsvarer
• Gavekort

Artikel 3: Anmodning om refundering

For at anmode om en refundering bedes du følge disse trin:

1. Kontakt os på holanight@holanight.com med dit ordrenummer og en beskrivelse af årsagen til returneringen.
2. Vedlæg fotos eller videoer, hvis det er relevant (f.eks. ved beskadigede varer).
3. Vi vil gennemgå din anmodning og give dig instruktioner om, hvordan du returnerer varen.

Artikel 4: Behandling af refundering

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist. Hvis den godkendes, vil din refundering blive behandlet, og et beløb vil automatisk blive krediteret din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Vær opmærksom på, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refunderingen.

Artikel 5: Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores refusionspolitik, bedes du kontakte os på holanight@holanight.com eller ringe til os på +1-800-PLUSHIE. Du kan også kontakte os via post på: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.

Artikel 6: Virksomhedsoplysninger

YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland Registreringsnummer: RegNo-123456789 Momsnummer: VAT-ID-987654321 Direktør for publikation: Mr. Fluffykins

Artikel 7: Hosting Provider

CloudNine Hosting 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland