Kebijakan Pengembalian Dana YourSuperStore

Selamat datang di Kebijakan Pengembalian Dana YourSuperStore. Kami berusaha untuk memastikan kepuasan Anda dengan setiap pembelian. Harap baca kebijakan ini dengan seksama untuk memahami hak dan kewajiban Anda.

Kondisi Umum Pengembalian Dana

Anda berhak untuk meminta pengembalian dana dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan produk. Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, produk harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, belum digunakan, dan dalam kemasan aslinya.

Alasan yang Memenuhi Syarat untuk Pengembalian Dana

Berikut adalah alasan yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana:

• Barang Rusak atau Cacat: Jika Anda menerima barang yang rusak atau cacat, harap hubungi kami segera dengan bukti berupa foto atau video.
• Barang Tidak Sesuai: Jika barang yang Anda terima tidak sesuai dengan pesanan Anda, harap hubungi kami segera.
• Tidak Menerima Barang: Jika Anda tidak menerima barang Anda dalam jangka waktu yang wajar (biasanya setelah 30 hari sejak tanggal pengiriman), harap hubungi kami.

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Berikut adalah beberapa jenis barang yang tidak dapat dikembalikan:

• Barang obral atau diskon
• Kartu hadiah
• Barang yang telah digunakan atau dirusak oleh pelanggan

Proses Permintaan Pengembalian Dana

Untuk meminta pengembalian dana, harap ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi kami melalui email di holanight@holanight.com atau telepon di +1-800-PLUSHIE.
2. Sertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:
   • Nomor pesanan
   • Alasan pengembalian dana
   • Bukti (foto atau video) jika berlaku
3. Setelah permintaan Anda disetujui, kami akan memberikan instruksi tentang cara mengembalikan barang.

Proses Pengembalian Dana

Setelah kami menerima barang yang dikembalikan dan memeriksanya, kami akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses dan secara otomatis dikreditkan ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 7-10 hari kerja.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan pengembalian dana kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland Email: holanight@holanight.com Telepon: +1-800-PLUSHIE

Nomor Registrasi Perusahaan: RegNo-123456789 Nomor VAT: VAT-ID-987654321

Direktur Publikasi: Mr. Fluffykins

Hosting disediakan oleh CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.