مقدمة

هذه هي صفحة سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بـ YourSuperStore. نحن في YourSuperStore، المسجلين تحت رقم RegNo-123456789 وذات الرقم الضريبي VAT-ID-987654321، ملتزمون بتقديم تجربة تسوق ممتعة وسلسة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

سياسة الشحن

مناطق التغطية

نحن نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء [اذكر مناطق التغطية هنا].

معالجة الطلبات ووقت الشحن

• وقت معالجة الطلب: 3-5 أيام عمل.
• وقت الشحن: 3-5 أيام عمل إضافية.

تكاليف الشحن

• [اذكر تفاصيل تكاليف الشحن هنا، على سبيل المثال:]
  • رسوم ثابتة: [اذكر المبلغ].
  • الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن [اذكر المبلغ].
  • الشحن على أساس الوزن: [اذكر التفاصيل].

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقع شركة الشحن.

سياسة الإرجاع

الحق في الانسحاب

لديك الحق في الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

شروط الإرجاع

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع العلامات والملصقات والتعبئة والتغليف الأصلي.

المنتجات غير المؤهلة للإرجاع

• المنتجات الشخصية.
• المنتجات القابلة للتلف.
• المنتجات المخفضة.

إجراءات الإرجاع

1. الاتصال بخدمة العملاء: يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني holanight@holanight.com لبدء عملية الإرجاع.
2. تعبئة نموذج الإرجاع: [إذا كان هناك نموذج، اذكر التفاصيل هنا].
3. إرسال المنتج: أرسل المنتج إلى العنوان التالي: 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.

معالجة المبالغ المستردة

ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون [اذكر عدد الأيام] إلى طريقة الدفع الأصلية.

تكاليف شحن الإرجاع

• [اذكر من يتحمل تكاليف الشحن هنا، على سبيل المثال:]
  • يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
  • تتحمل YourSuperStore تكاليف شحن الإرجاع إذا كان المنتج معيبًا أو غير صحيح.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على الفور عبر البريد الإلكتروني holanight@holanight.com وسنقوم بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الشحن والإرجاع، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: holanight@holanight.com
• الهاتف: +1-800-PLUSHIE

عنوان الشركة: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland

مدير النشر: السيد Fluffykins

مقدم خدمة الاستضافة: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland