Zásady vrácení peněz YourSuperStore

Vítejte v Zásadách vrácení peněz YourSuperStore. Tyto zásady popisují naše postupy a podmínky pro vrácení peněz za zakoupené produkty na našem webu https://www.plush-lion.com.

1. Obecné podmínky vrácení

Zákazníci mohou požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení zboží. Pro uplatnění nároku na vrácení peněz musí být splněny následující podmínky:

• Zboží musí být vráceno v původním stavu, včetně všech etiket a obalů.
• Zboží nesmí být poškozené nebo opotřebované.
• Musí být předložen doklad o koupi (faktura nebo potvrzení objednávky).

2. Důvody pro vrácení peněz

Vrácení peněz je možné v následujících případech:

• Poškozené nebo vadné zboží: Pokud obdržíte zboží, které je poškozené nebo vadné, kontaktujte nás prosím neprodleně na holanight@holanight.com a zašlete nám fotografie nebo videa prokazující závadu. Po ověření závady vám bude nabídnuta možnost vrácení peněz nebo výměny zboží.
• Zboží neodpovídá popisu: Pokud obdržíte zboží, které se výrazně liší od popisu na našem webu, kontaktujte nás prosím na holanight@holanight.com. Po ověření nesrovnalosti vám bude nabídnuta možnost vrácení peněz nebo výměny zboží.
• Nedoručení zboží: Pokud jste zboží neobdrželi do 30 dnů od data odeslání, kontaktujte nás prosím na holanight@holanight.com. Po ověření nedoručení vám bude nabídnuta možnost vrácení peněz nebo opětovného odeslání zboží.

3. Zboží, které nelze vrátit

Vrácení peněz není možné v následujících případech:

• Zboží zakoupené ve výprodeji.
• Dárkové poukazy.
• Zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka.

4. Postup pro vrácení peněz

Pro uplatnění nároku na vrácení peněz postupujte následovně:

1. Kontaktujte nás na holanight@holanight.com a uveďte číslo objednávky, důvod vrácení a přiložte fotografie nebo videa (pokud se jedná o poškozené nebo vadné zboží).
2. Po obdržení a ověření vaší žádosti vám zašleme pokyny pro vrácení zboží.
3. Zboží zašlete na adresu: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.
4. Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám bude vrácena částka na původní platební metodu do 14 dnů.

5. Zpracování vrácení peněz

Vrácení peněz bude zpracováno do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Částka bude vrácena na původní platební metodu. O provedení vrácení peněz budete informováni e-mailem.

6. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně těchto zásad nás prosím kontaktujte na holanight@holanight.com nebo telefonicky na +1-800-PLUSHIE.

YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland RegNo-123456789 VAT-ID-987654321 Ředitel publikace: Mr. Fluffykins

Hosting poskytuje: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland