Politica di Rimborso di YourSuperStore
Benvenuto nella Politica di Rimborso di YourSuperStore. Questa politica descrive le nostre procedure e condizioni relative ai rimborsi per gli acquisti effettuati sul nostro sito web: https://www.plush-lion.com.
Condizioni Generali di Rimborso
Offriamo un periodo di rimborso di 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Motivi Ammissibili per il Rimborso
I seguenti sono i motivi ammissibili per richiedere un rimborso:
- Articoli Danneggiati o Difettosi: Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo holanight@holanight.com. Potrebbe essere necessario fornire prove fotografiche o video del danno o del difetto.
- Articoli Non Conformi: Se l'articolo che hai ricevuto non corrisponde alla descrizione sul nostro sito web, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione.
- Mancata Ricezione: Se non hai ricevuto il tuo ordine entro un periodo di tempo ragionevole (solitamente 30 giorni dalla data di spedizione), ti preghiamo di contattarci. Avvieremo un'indagine con il nostro corriere.
Articoli Non Rimborsabili
I seguenti articoli non sono rimborsabili:
- Articoli in saldo
- Buoni regalo
Processo di Richiesta di Rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
- Contattaci all'indirizzo holanight@holanight.com entro il periodo di rimborso di 30 giorni.
- Fornisci le seguenti informazioni nella tua e-mail:
- Numero d'ordine
- Motivo della richiesta di rimborso
- Prove fotografiche o video (se applicabile)
- Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti contatterà con ulteriori istruzioni.
Elaborazione del Rimborso
Una volta ricevuta e ispezionata la tua richiesta di rimborso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni (solitamente 7-10 giorni lavorativi), a seconda della tua banca o della società emittente della carta di credito.
Contatti
Se hai domande sulla nostra Politica di Rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo holanight@holanight.com o chiamaci al +1-800-PLUSHIE. La nostra sede legale è situata in 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland. YourSuperStore è registrata con il numero RegNo-123456789 e il nostro numero di partita IVA è VAT-ID-987654321. Il direttore della pubblicazione è Mr. Fluffykins. Il nostro fornitore di hosting è CloudNine Hosting, situato in 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.