Spedizione e Resi
Benvenuti nella pagina di Spedizione e Resi di YourSuperStore. Qui troverete tutte le informazioni necessarie riguardanti la spedizione dei vostri ordini e la procedura di reso.
Politica di Spedizione
Effettuiamo spedizioni nelle seguenti zone: [Specificare le zone di consegna coperte].
Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 3-5 giorni lavorativi. Il tempo di spedizione è di ulteriori 3-5 giorni lavorativi.
I costi di spedizione sono calcolati come segue: [Specificare i costi di spedizione, ad esempio, tariffa fissa, in base al peso, gratuita sopra un certo importo].
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'email con un numero di tracciamento per monitorare la spedizione. Potete tracciare il vostro ordine tramite il seguente link: [Inserire il link per il tracciamento dell'ordine].
Politica di Reso
Avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Condizioni per il reso:
- L'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro e completo di tutte le sue parti.
- L'articolo deve essere nella sua confezione originale, non danneggiata e con tutti i cartellini attaccati.
- L'articolo non deve essere stato utilizzato, indossato, lavato o alterato in alcun modo.
Articoli non idonei al reso:
- Articoli personalizzati.
- Articoli deperibili.
- Articoli in saldo.
Procedura di reso:
- Contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email holanight@holanight.com per avviare la procedura di reso.
- Riceverete istruzioni dettagliate su come preparare il pacco e l'indirizzo a cui spedirlo: 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.
- Spedire il pacco all'indirizzo indicato.
Rimborso:
Il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo restituito. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Costi di spedizione per il reso:
I costi di spedizione per il reso sono a carico del [cliente/YourSuperStore], a meno che l'articolo non sia difettoso o errato. In tal caso, YourSuperStore si farà carico dei costi di spedizione per il reso.
Articoli Danneggiati o Errati
Se ricevete un articolo danneggiato o errato, vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo email holanight@holanight.com. Provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la spedizione e i resi, potete contattarci all'indirizzo email holanight@holanight.com o al numero di telefono +1-800-PLUSHIE.
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