Artikel 1: Algemeen

Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan via de website van YourSuperStore, https://www.plush-lion.com. YourSuperStore is gevestigd op 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland, en staat geregistreerd onder nummer RegNo-123456789 met BTW-nummer VAT-ID-987654321. Voor vragen kunt u contact opnemen met holanight@holanight.com of +1-800-PLUSHIE.

Artikel 2: Retourtermijn

U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen te retourneren, zonder opgave van reden. Na deze periode is een retour niet meer mogelijk.

Artikel 3: Voorwaarden voor Retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dient aan de volgende voorwaarden te worden voldaan:

• Het product moet ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
• Het product moet in de originele verpakking zitten, inclusief alle labels en accessoires.
• U dient een aankoopbewijs te kunnen overleggen.

3.1 Beschadigde of Defecte Producten

Indien u een beschadigd of defect product heeft ontvangen, dient u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via holanight@holanight.com. Voeg foto's of video's toe als bewijs van de schade of het defect.

3.2 Niet-Conforme Producten

Indien het geleverde product niet overeenkomt met uw bestelling, dient u dit zo snel mogelijk te melden via holanight@holanight.com.

3.3 Niet Ontvangen Producten

Indien u uw bestelling niet heeft ontvangen binnen de verwachte levertijd, neem dan contact op met holanight@holanight.com. We zullen een onderzoek starten en u op de hoogte houden van de voortgang.

Artikel 4: Uitgesloten van Retourneren

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die zijn afgeprijsd (sale items).
• Cadeaubonnen.

Artikel 5: Retourprocedure

Om een product te retourneren, volgt u de volgende stappen:

1. Neem contact op met holanight@holanight.com om uw retour aan te melden. Vermeld uw ordernummer, de reden van retour en eventuele foto's of video's als bewijs.
2. Na goedkeuring van uw retour ontvangt u instructies over hoe u het product kunt retourneren.
3. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
4. Stuur het product naar het adres dat u heeft ontvangen in de retourinstructies.

Artikel 6: Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij u informeren over de status van uw terugbetaling. Indien de retour aan de voorwaarden voldoet, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 7: Contact

Voor vragen over dit retourbeleid kunt u contact opnemen met holanight@holanight.com of +1-800-PLUSHIE.

Directeur van publicatie: Mr. Fluffykins. Hosting provider: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland.