Polityka Zwrotów YourSuperStore

Niniejsza Polityka Zwrotów dotyczy wszystkich zakupów dokonanych na stronie internetowej YourSuperStore (https://www.plush-lion.com). Została sporządzona, aby zapewnić jasne i zrozumiałe informacje dotyczące procedur zwrotu i wymiany towarów.

1. Warunki Ogólne Zwrotu

• Okres Zwrotu: Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
• Stan Towaru: Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, nieużywany, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Wyjątkiem są sytuacje, gdy towar jest wadliwy lub uszkodzony.
• Dowód Zakupu: Do zwrotu konieczne jest dołączenie dowodu zakupu (np. faktury, potwierdzenia zamówienia).

2. Powody Uznawane za Podstawę Zwrotu

• Towar Uszkodzony lub Wadliwy: Jeśli otrzymasz towar uszkodzony lub wadliwy, masz prawo do zwrotu lub wymiany. Wymagane jest przesłanie zdjęć lub nagrania wideo przedstawiającego wadę lub uszkodzenie na adres holanight@holanight.com.
• Towar Niezgodny z Zamówieniem: Jeśli otrzymasz towar inny niż zamawiany, masz prawo do zwrotu lub wymiany.
• Nieotrzymanie Towaru: Jeśli nie otrzymasz zamówionego towaru w rozsądnym terminie (np. 30 dni od daty wysyłki), masz prawo do zwrotu pieniędzy. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem holanight@holanight.com.

3. Towary Niepodlegające Zwrotowi

Następujące towary nie podlegają zwrotowi:

• Towary przecenione lub wyprzedażowe.
• Karty podarunkowe.
• Towary, które zostały uszkodzone lub zmienione przez klienta.

4. Proces Zwrotu

1. Zgłoszenie Zwrotu: Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem holanight@holanight.com w celu zgłoszenia zwrotu. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis towaru, który chcesz zwrócić, oraz powód zwrotu.
2. Potwierdzenie Zwrotu: Po otrzymaniu zgłoszenia, nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia zwrotu i przekazania dalszych instrukcji.
3. Odesłanie Towaru: Odeślij towar na adres: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland. Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że zwrot jest spowodowany wadą towaru lub błędem YourSuperStore.
4. Weryfikacja Zwrotu: Po otrzymaniu zwróconego towaru, zostanie on zweryfikowany pod kątem zgodności z warunkami zwrotu.

5. Przetwarzanie Zwrotu Pieniędzy

• Metoda Zwrotu: Zwrot pieniędzy zostanie dokonany tą samą metodą, jaką dokonano płatności za zamówienie.
• Czas Przetwarzania: Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.

6. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem holanight@holanight.com lub telefonicznie pod numerem +1-800-PLUSHIE.

YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland RegNo-123456789 VAT-ID-987654321 Dyrektor Publikacji: Mr. Fluffykins

Hosting: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland