Pravidlá Vrátenia Peňazí – YourSuperStore
Vítame vás na stránke Pravidiel Vrátenia Peňazí spoločnosti YourSuperStore. Tieto pravidlá sa vzťahujú na všetky nákupy uskutočnené na našej webovej stránke https://www.plush-lion.com. Snažíme sa zabezpečiť, aby ste boli s nákupom spokojní. Ak nie ste spokojní, radi vám pomôžeme s vrátením peňazí alebo výmenou.
1. Všeobecné Podmienky Vrátenia Peňazí
Máte právo vrátiť tovar do 30 dní od dátumu prijatia. Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave a v pôvodnom obale. Na vrátenie peňazí je potrebný doklad o kúpe.
2. Dôvody pre Vrátenie Peňazí
Akceptujeme vrátenie peňazí v nasledujúcich prípadoch:
- Poškodený alebo chybný tovar: Ak ste dostali poškodený alebo chybný tovar, kontaktujte nás do 7 dní od prijatia. Budete musieť poskytnúť fotografické alebo video dôkazy o poškodení alebo chybe.
- Tovar nezodpovedá popisu: Ak tovar, ktorý ste dostali, nezodpovedá popisu na našej webovej stránke, kontaktujte nás do 14 dní od prijatia.
- Neprijatie tovaru: Ak ste tovar nedostali do 30 dní od dátumu odoslania, kontaktujte nás. Prešetríme to a v prípade potreby vám vrátime peniaze.
3. Tovar, ktorý nie je možné vrátiť
Nasledujúci tovar nie je možné vrátiť:
- Zľavnený tovar: Tovar zakúpený v zľave nie je možné vrátiť.
- Darčekové karty: Darčekové karty nie je možné vrátiť.
- Tovar, ktorý bol použitý alebo poškodený zákazníkom.
4. Proces Žiadosti o Vrátenie Peňazí
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, postupujte podľa týchto krokov:
- Kontaktujte nás na emailovej adrese holanight@holanight.com a uveďte číslo objednávky, dôvod vrátenia a priložte fotografické alebo video dôkazy (ak je to relevantné).
- Po schválení žiadosti vám poskytneme pokyny na vrátenie tovaru na adresu: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland.
- Tovar musíte vrátiť na vlastné náklady. Odporúčame použiť sledovateľnú prepravnú službu.
5. Spracovanie Vrátenia Peňazí
Po prijatí vráteného tovaru ho skontrolujeme a budeme vás informovať o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí. Ak bude vrátenie peňazí schválené, spracujeme ho do 14 dní a peniaze vám budú vrátené na pôvodný spôsob platby.
6. Kontakt
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa našich Pravidiel Vrátenia Peňazí nás kontaktujte:
- Email: holanight@holanight.com
- Telefón: +1-800-PLUSHIE
- Adresa: YourSuperStore, 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland
YourSuperStore Registračné číslo spoločnosti: RegNo-123456789 DIČ: VAT-ID-987654321
Prevádzkovateľ webovej stránky: Mr. Fluffykins
Poskytovateľ hostingu: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland