Dostava in Vračila - YourSuperStore
Dobrodošli na strani Dostava in Vračila trgovine YourSuperStore. Tukaj boste našli vse informacije o naših postopkih dostave in vračil.
Za vsa vprašanja nas lahko kontaktirate na holanight@holanight.com ali pokličete na +1-800-PLUSHIE.
Politika Dostave
Območja Dostave
Dostavljamo na vsa območja znotraj Wonderlanda.
Čas Obdelave Naročil
Čas obdelave naročil je običajno 3-5 delovnih dni. Prizadevamo si, da bi vaša naročila obdelali čim hitreje.
Čas Dostave
Čas dostave je dodatnih 3-5 delovnih dni po obdelavi naročila. Skupni čas, ki ga lahko pričakujete od oddaje naročila do prejema, je torej 6-10 delovnih dni.
Stroški Dostave
- Fiksni strošek dostave: 5 €
- Brezplačna dostava za naročila nad 50 €
Stroški dostave so prikazani ob zaključku nakupa.
Sledenje Naročilom
Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje. S to številko lahko spremljate status vaše pošiljke na spletni strani dostavne službe.
Politika Vračil
Pravica do Odstopa
Imate pravico, da odstopite od nakupa v roku 30 dni od prejema blaga.
Pogoji za Vračilo
Izdelek mora biti vrnjen v originalnem, neuporabljenem stanju, z vsemi originalnimi etiketami in embalažo. Izdelek ne sme biti poškodovan ali uporabljen.
Izdelki, ki jih ni mogoče vrniti
Naslednjih izdelkov ni mogoče vrniti:
- Personalizirani izdelki
- Izdelki v akciji
Postopek Vračila
-
Kontaktirajte našo službo za pomoč strankam na holanight@holanight.com, da zahtevate vračilo.
-
Izpolnite obrazec za vračilo, ki vam ga bomo poslali.
-
Izdelek varno zapakirajte in ga pošljite na naslednji naslov:
YourSuperStore 123 Plushie Lane Cuddleton, CT 00000 Wonderland
Stroški Vračila
Stroške vračila krije kupec, razen če je izdelek poškodovan ali napačen. V tem primeru stroške vračila krije YourSuperStore.
Obdelava Vračil
Vračila so obdelana v roku 14 dni od prejema vrnjenega izdelka. Povračilo bo izvedeno na originalni način plačila.
Poškodovani ali Napačni Izdelki
Če ste prejeli poškodovan ali napačen izdelek, nas nemudoma kontaktirajte na holanight@holanight.com. Poslali vam bomo nadomestni izdelek ali vam povrnili kupnino.
Kontaktni Podatki
Za vsa vprašanja v zvezi z dostavo in vračili nas lahko kontaktirate na:
- E-pošta: holanight@holanight.com
- Telefon: +1-800-PLUSHIE
YourSuperStore 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland RegNo-123456789 VAT-ID-987654321 Direktor publikacije: Mr. Fluffykins
Gostovanje zagotavlja: CloudNine Hosting, 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland