YourSuperStore 退款政策

本退款政策适用于在 YourSuperStore（网址：https://www.plush-lion.com）上购买的所有商品。YourSuperStore 的注册名称为 YourSuperStore，地址为 123 Plushie Lane, Cuddleton, CT 00000, Wonderland。您可以通过 holanight@holanight.com 或 +1-800-PLUSHIE 联系我们。

YourSuperStore 的注册号为 RegNo-123456789，增值税号为 VAT-ID-987654321。出版主任是 Mr. Fluffykins。我们的网站由 CloudNine Hosting 托管，地址为 789 Server Street, Webville, WV 11111, Internetland。

退款条件

我们接受符合以下条件的退款：

• 退货期限： 自收到商品之日起 30 天内。
• 符合退款的理由：
  • 损坏/有缺陷的商品： 如果您收到的商品损坏或有缺陷，您有权获得全额退款或更换。我们需要损坏或缺陷的证据（例如照片或视频）。
  • 不符合描述的商品： 如果您收到的商品与网站上的描述不符，您有权获得全额退款或更换。
  • 未收到商品： 如果您在预计交货时间后合理的时间内未收到商品，您有权获得全额退款。请注意，我们需要一段时间来调查未收到商品的情况。

不可退款的商品

以下商品不可退款：

• 促销商品： 促销或打折商品不予退款。
• 礼品卡： 礼品卡不可退款。

退款申请流程

要申请退款，请按照以下步骤操作：

1. 通过 holanight@holanight.com 联系我们，并提供您的订单号和退款原因。
2. 提供支持您退款申请的证据（例如，损坏商品的照片或视频）。
3. 我们将审核您的申请，并在收到您的请求后 [X] 个工作日内回复。

退款处理

如果您的退款获得批准，我们将通过您原始的付款方式处理退款。退款到账可能需要 [Y] 个工作日，具体取决于您的银行或信用卡公司。

联系方式

如果您对我们的退款政策有任何疑问，请通过 holanight@holanight.com 联系我们。